to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10194051615 teslimat numaralı kargomun 4 Şubat tarihinde Bahçelievler FM transfer merkezinden dağıtıma çıkıp teslim edilmesi gerekiyordu, ancak iki gündür kargoda hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma teslimat yapılmadı.
Son üç ay içinde, yine aynı transfer merkezi nedeniyle üç kargomun kaybolmasıyla benzer sorunlar yaşadım. Her seferinde aynı noktada problem çıkması artık tesadüf olmaktan çıktı. Kargolarıma ne olduğunu bilmek ve bu durumun açıklanmasını istiyorum. Bu son kargoyu da kızımın okulu için aldım; yarın tüm çocuklar aynı ürünü giyerken, kızım giyemeyecek ve bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüğümde ise bana yalnızca beklemem gerektiği söylendi, hiçbir somut çözüm üretilmedi. Ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de hızlandırma yönünde bir adım atıldı.
Kayıp riskinde olan veya teslim edilmeyen tüm kargolarımın akıbetinin açıklanmasını, özellikle 10194051615 numaralı kargomun acilen bulunup en geç bugün adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı/sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım üst üste teslimat sorunları nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kargolarımın ikisi de benim için oldukça önemliydi ancak teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. İlk gönderimde teslimat süresi sistemde 3 gün olarak görünmesine rağmen kargom bana ancak 7....
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ürünü Trendyol Express Bingöl birimi tarafından 10169891631 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak evi seçtiğimi sanıyordum ancak sistemde mahalledeki bakkal görünüyor, daha önce de eve teslimat yapılmamıştı. ...
Trendyol Express kargoyla yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık bu durumu asla kabul etmiyorum. 7330028755159795 takip numaralı kıyafet iadem, 17 Aralık’ta Trendyol Express görevlisi tarafından kapıdan teslim alındı. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tr...
Yorumlar