to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım mumluk setini 24 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü balonlu naylonla sararak, karton kutu içinde, poşet ve bant ile sağlam şekilde paketleyip gönderdim. Buna rağmen alıcıya 31 Aralık’ta ulaştığında ürün kırık şekilde teslim edilmiş.
Alıcı, Dolap üzerinden iade talebi oluşturup kırık ürünün fotoğraflarını da ekledi. Ben de ürünü özenle paketlediğimi, hasarın taşıma sırasında oluştuğunu düşünerek iadeye itiraz ettim ancak itirazım kabul edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde kargo firmasının sorumluluk aldığına dair bir dönüş alamadım.
Ürünü göndermeden önce gerekli özeni fazlasıyla göstermeme rağmen, hasarın taşıma sürecinde yaşandığını düşündüğüm için Trendyol Express’in bu konuda sorumluluk almasını ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
2 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilemeden hasarlı şekilde tekrar bana iade edildi. Ürünü sağlam olarak, 2-3 kat havalı poşet ve parfüm kutusuna bantlayarak göndermiştim. Paketlemede özen gösterdiğim halde, kargo sırasında ciddi has...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım yürüteci Trendyol Express evimden teslim aldı. Ürünü sağlam şekilde ve dikkatlice paketleyerek verdim. Ancak ürün taşıma sırasında kırılmış ve alıcıya hiç ulaşmadan kargo firması tarafından geri gönderildi. Ürünün hem kargoya verilmeden önceki sağlam hali, hem de...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü güzel bir şekilde kargoladım. Ürünü kat kat patpata sararak korumaya aldım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, ürünümün kargoda hasar aldığını ve bu nedenle bana geri gönderileceğini, ayrıca kazancımın bana verileceğini öğre...
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım oto bakım setiyle ilgili Trendyol Express kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı ürünü daha önce farklı bir kargo şirketiyle hiç hasar almadan, kova içinde teslim almıştım. Daha sonra bu ürünü Dolap üzerinden sattım ve Dolap’ın anlaşmalı kargo ...
Yorumlar