Trendyol Express'te İki Siparişin Kaybı Ve Tam İade Talebi

Trendyol Express ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Kıyafet içeren iki ayrı siparişim de bu firma tarafından taşınırken kayboldu. Siparişlerimden biri geçen ay, diğeri ise bu hafta kayboldu. Bu hafta kaybolan gönderimin sipariş numarası sp02453733484, diğer siparişime ait bilgi ise sadece tarafıma gelen e-posta üzerinden mevcut.

Sürekli kargo kaybı yaşamak, her seferinde ürün beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bir kargo firmasının bu kadar sık şekilde ürün kaybetmesini kabul edemiyorum.

Kayıp olan bu iki gönderimin de bulunarak bana teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa ürün bedellerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tekrar eden kayıp sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.