Trendyol Express'te İade Kargomun Günlerce Durması Ve 720 TL Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım “Kuba Çita Sağ Marş Kumandası Orijinal” isimli motor parçasını iade etmek üzere Trendyol Express ile gönderdim. 30.07.2026 tarihinden bu yana iade kargom Adana Yüreğir şubesinde ya da transfer merkezlerinde bekliyor, “İadeniz transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve bir türlü satıcıya ulaştırılmıyor.

Uygulamada takip numarası 10514518352 ve iade kodu 7330034989086141 olan gönderimin günlerdir hareket etmemesi nedeniyle iade sürecim tamamlanamıyor ve 720 TL tutarındaki ürün bedelimi alamıyorum. Kargo sürecindeki bu gecikme tamamen Trendyol Express kaynaklı olmasına rağmen mağduriyet yaşayan taraf ben oldum.

İade ürünümün bir an önce işleme alınmasını ve en kısa sürede 720 TL tutarındaki ürün bedelimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.