to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Alınması Ve İade Sürecinin Durması
26 Mart 21:46115
10.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile iade gönderisi yaptım, iade kodum 7330031037570331. Ancak kurye, benden iade edeceğim doğru ürün yerine yanlış ürünü almış ve bu yanlış ürün 12.03.2026 tarihinden beri transfer merkezinde görünüyor; statüde ilerleme olmuyor.
Bu yanlış ürün satıcıya ulaşmadığı için süreç tamamlanamıyor ve ben de doğru ürünü gönderemiyorum. Trendyol üzerinden şikayetimi ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yanlış alınan ürünün bir an önce satıcıya ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını, ardından da doğru ürünü gönderebilecek şekilde iade sürecimin düzenlenmesini talep ediyorum.
