Fiyat Artışı Ve Onarılamayan Bulaşık Makinesi Nedeniyle Sigorta Teklifi Yetersiz

2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım LG DFC325HD model bulaşık makinem son bir yıldır bulaşıkları düzgün yıkamamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Media Markt üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bir hafta sonra servis eve gelerek sadece yerinde kontrol yaptı, makineyi herhangi bir servise götürmeden incelemesini tamamladı.

Makinemin resmi garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ek uzatılmış sigortamız bulunuyor. Buna rağmen sigorta firması, ürünün hasarının onarılamadığını söyleyerek para iadesi ve hediye çeki teklif etti. Ancak makineyi aldığım dönemde ürünün fiyatı 14.250 TL iken şu anda aynı makinenin fiyatı 48.000 TL civarında ve bize ödenecek tutar yalnızca 14.250 TL olarak belirtiliyor. Aradan geçen süredeki ciddi fiyat farkı nedeniyle bu teklifi kesinlikle kabul etmiyoruz.

Sigorta firmasının bu şekilde mağduriyet oluşturan teklifine karşı, LG’nin kendi markasının ve ürününün arkasında durmasını, mevcut fiyatlar ve yaşanan süreç göz önünde bulundurularak mağduriyetimizin giderilmesini ve bize adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.