to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden gönderdiğim filtre kahve makinesi bütün koruma yöntemlerini yapmış olmama rağmen Trendyol Express kargo sürecinde hasar görmüş. Ürün alıcıya ulaştığında hasarlı olduğu fark edip ürünü iade etti. Bunun üzerine 4 Şubat’ta tta işlemi başlatıldı ve bana bu sürecin 10 iş günü en fazla 15 normal gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tanzim sonucunu bekliyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca hem dolap hem T. Express müşteri hizmetleriyle görüşsem de bir şey yapmıyorlar. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Trendyol Express kargoya ait 1019157569666287 takip numaralı gönderim ve f3234765 kayıt numaralı şikayet dosyam konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, tazmin sürecinin hızlandırılarak ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden bir ürün sattım. Kargo firması Trendyol expres mayısın 18'inde kargoyu teslim aldı. Mayısın 18'inden itibaren ürün kargo firmasında. Her gün kargo hareketlerini takip ediyorum. İade süreci başladı yazıyor ama ürün bir türlü hareket etmiyor, transfer merkezinde sürekli duruyor. Kendil...
9 Mart tarihinde esnaf noktasından kargoladığım 1017975552984884 takip numaralı dolap satışım, alıcıya ulaştırılamadan gönderide hasar oluştuğu gerekçesiyle 18 Mart tarihinde bana hasarlı bir şekilde iade edildi. Gerekli paketleme özenini göstermeme rağmen (çift kat pat pat sarılı bir şekilde kutula...
Trendyol Express 3 oldu kargomu kaybediyor. Dolap üzerinden sattığı. Birinci numaralı 1010551922609670 siparişim haftalardır teslimat şubesinde gözüktü haftalar sonra kayıp tanzim bilgisi verildi alıcıya ücret iadesi yapıldı bana da ücret iadesi beklerken ürün elime geri geldi? Satışım yandı. İkinc...
Dolap üzerinden sattığım ürünü alıcıya ulaşması için Trendyol Express firmasına 12.12.2023 tarihinde teslim ettim. En son 15.12.2023 tarihinde işlem yapılan ürünün, 19.12.2023 tarihinde kontrol ettiğimde hala aynı şubede olduğunu ve 15.12.2023 tarihinden beri işlem yapılmadığını gördüm. Daha sonra d...
Dolap üzerinden sattığım kahve fincanı takımını 11 Şubat tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Paketin üzerine özellikle “kırılır” uyarısını yazmama rağmen ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Alıcı durumu bana 2–3 gün sonra iletti. Bunun üzerine Dolap ile iletişime geçtiğimde benden kargo firma...
Yorumlar