to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde esnaf noktasından kargoladığım 1017975552984884 takip numaralı dolap satışım, alıcıya ulaştırılamadan gönderide hasar oluştuğu gerekçesiyle 18 Mart tarihinde bana hasarlı bir şekilde iade edildi. Gerekli paketleme özenini göstermeme rağmen (çift kat pat pat sarılı bir şekilde kutulanmış) taşıma esnasında gerekli özen gösterilmediği için gönderimde oluşan hasarın karşılığı olarak satış bedelimin tarafıma tazmini talep ettim. 20 Mart tarihinde Trendyol Express tarafından 'Taşıma prosedüründe yer alan maddeye istinaden akıcı, yanıcı, kırılabilecek ve bozulabilecek gönderiler tazmine konu olmamaktadır' gerekçesiyle tazmin talebim reddedildiğine dair e-posta dönüşü aldım. Göndericisi olduğum ürün hiçbir şekilde bahsedilen ürün sınıfına girmemektedir. Kargo esnasında ekstra bir çaba gösterilerek bu hale gelebilecek bir ürün olmasına rağmen tazmin talebim reddedilmiştir. Gerekli tazminin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesini temenni ediyorum. Sürece ait görseller ekte yer almaktadır.
Dolap uygulaması üzerinde alıcıya gönderdiğim mama sandalyesi alıcıya ulaşmadan parçasının kaybolduğu tespit edildiği için tarafıma iade edildi. Ürünün 4 adet ayağı gelen kolide bulunmamaktadır. Ekteki fotolarda geldiği hali ve açık halini, firmanın tutmuş olduğu tutanağı ekledim. Son resimde ürünün...
Trendyol Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Ekspres kargo tarafından nezaketsizce taşınarak kırılmıştır. Sağlam ve dayanıklı bir şekilde paketlediğim kargomu maalesef çöp taşır gibi taşımışlar ve kırmışlar. Sonrasında kendileri iade talebi oluşturup hasarlı bir şekilde adresime getirip ka...
Dolap uygulaması üzerinden bir süredir satış yapmaktayım. Yaklaşık 10 gün önce, sipariş numarası 5283****33 olan porselen 6 kişilik tabak takımını sattım. Pat pata sarıp çok sağlam bir paket hazırladım. Alıcı ürünü teslim aldığında takımın bazı parçaları kırılmıştı ve iade talep etti. Ürünler tarafı...
9 Mart tarihinde dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express firması aracılığıyla sattığım ürün yolda hasarlandığı için alıcıya ulaşmadan tarafıma geri dönmek üzere tekrar yola çıkmış. 18 Mart tarihinde bulunduğum şehre gelmiş görünüyor. 19 ve 20 Mart tarihlerinde bana ulaşamadıkları için teslim edi...
Dolap üzerinden satış yaparken genel olarak Trendyol Ekspres ile gönderim sağlıyordum. Son aylarda paketlerim kayboluyor ve geri ödemelerde sorunlar yaşıyordum. Arayıp iletişime geçtikten günler sonra iade yapılıyordu. Son olarak, 16 Mart'ta yine bir paketim kayboldu ve 17 Mart'ta gönderdiğim kargo,...
Yorumlar