to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sattığım kahve fincanı takımını 11 Şubat tarihinde Trendyol Express ile gönderdim. Paketin üzerine özellikle “kırılır” uyarısını yazmama rağmen ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış.
Alıcı durumu bana 2–3 gün sonra iletti. Bunun üzerine Dolap ile iletişime geçtiğimde benden kargo firmasından hasar tespit tutanağı almam istendi. Ancak Trendyol Express’e ulaşamıyorum, yönlendirildikleri mail adresine fotoğrafları göndermem söylendi fakat mail adresi “bakımda” denilerek kullanılmıyor, bu şekilde sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Gönderdiğim kahve fincanlarının kargo sırasında zarar gördüğü açık olmasına rağmen ne Trendyol Express’ten ne de Dolap üzerinden somut bir çözüm sunulmadı. Kırılan kahve fincanlarının ücretinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü 23 Ocak’ta sattım, ertesi gün Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün şeffaf bir paketteydi, kutusunda hiçbir kırık, hasar yoktu ve bunu kargoyu teslim alan görevli de gördü. Buna rağmen kargo sürecinde ürünün zarar gördüğünü, ardından da bana geri gönderi...
Dolap uygulaması üzerinden 6’lı fincan takımı satışı yaptım. Ürünü özenle kurulayıp düzgünce paketledim ve Mardin Kızıltepe Trendyol Express şubesine teslim ettim. Kargoyu verirken içinde fincan takımı olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadı ve “sıkıntı yok” denilerek g...
Dolap üzerinden yaptığım satışta Trendyol Express ile gönderdiğim porselen ürünümü, oldukça sağlam ve özenli bir şekilde sarıp paketlememe rağmen kırmayı başardılar. Ürün alıcıya kırık gittiği için bana iade olarak geri gönderildi. Ardından 8 Aralık’tan beri tazminat sürecini başlattım ancak ne bir...
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
Trendyol Ekspress üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim cam bardak takımım kargo sırasında hasar aldı ve ürün bana geri gönderildi. Ürünüm üzerinde “kırılır” ibaresi olmasına rağmen kargo sürecinde adeta haşat edilmiş durumda elime ulaştı. Üstelik ürünü benim paketlediğim şekilde değil...
Yorumlar