Trendyol Express'in Kapalı Ofis Yanlışlığı Ve Kargo Teslimatı Sorunu

7 Mart 2026 Cumartesi günü Trendyol Express tarafından Denizli Pamukkale’deki iş yerime teslim edilmesi gereken kargolarım, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” denilerek getirilmedi. Oysa aktif olarak ofisteyim ve şirketimiz pazar hariç haftanın 6 günü saat 18.00’e kadar açık. Bu çalışma saatleri Google Maps üzerinde de açıkça yazıyor.

Toplam 3 kargom bulunuyor. Ofisimiz açık olmasına rağmen, sanki kapalıymışız gibi sistemden keyfi şekilde böyle bir giriş yapılmasını ve kargoların dağıtıma çıkarılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Trendyol Express’ten, bu hatalı işlem için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca adresimin ve kayıtların doğru şekilde güncellenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.