to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 Cumartesi günü Trendyol Express tarafından Denizli Pamukkale’deki iş yerime teslim edilmesi gereken kargolarım, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” denilerek getirilmedi. Oysa aktif olarak ofisteyim ve şirketimiz pazar hariç haftanın 6 günü saat 18.00’e kadar açık. Bu çalışma saatleri Google Maps üzerinde de açıkça yazıyor.
Toplam 3 kargom bulunuyor. Ofisimiz açık olmasına rağmen, sanki kapalıymışız gibi sistemden keyfi şekilde böyle bir giriş yapılmasını ve kargoların dağıtıma çıkarılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Trendyol Express’ten, bu hatalı işlem için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca adresimin ve kayıtların doğru şekilde güncellenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol Express 9906786259 teslimat numaralı gönderim için bugün “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iş yeri adresim Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ve 7/24 açıktır. Daha önce cumartesi günleri de dahil olmak üzere defalarca teslimat yapıldı. Bugün ise h...
Trendyol Express ile 7 Şubat Cumartesi günü teslim edileceği bildirilen, 10198113392 ve 10198113390 teslimat numaralı iki adet kargom için bütün gün adresimde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Buna rağmen sistemde “adres kapalı” şeklinde bildirim düşülmüş. Adres olarak Denizli ili ...
03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...
Trendyol Express aracılığıyla hastaneye vermiş olduğum iki ayrı siparişimde de aynı problemi yaşadım. Hastanede doktor olarak görev yapıyorum, hastanemiz cumartesi günleri de açık ve ben de mesaimdeyim. Buna rağmen özellikle cumartesi günleri için “adresiniz kapalı olması nedeniyle teslim edilemedi”...
Trendyol Express ile uzun süredir şirket adresime cumartesi günleri de kargo teslimatı yapılıyordu. Ancak alınan yeni bir kararla şirket adresim cumar...
Yorumlar