Son Dakika Bilet İptalinin Reddedilmesi Ve 170 Euro İade Talebi

Bilet.com üzerinden Rodos için İDO seferine 10–15 Ağustos tarihleri arasında gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 170 euro tutarında, PNR numarası 2240450 olan bir bilet satın aldım. Ancak bu biletin en az on gün önceden alınması gerektiğini sonradan fark ettim ve bileti yalnızca yaklaşık bir saat önce almış olmama rağmen, iptal talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Hem Bilet.com müşteri hizmetleriyle hem de İDO ile görüştüğümde, işlemin hâlâ provizyonda olmasına rağmen biletimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Açık bilete çevirme ve tarih değişikliği gibi alternatifler sundular; ancak izin sürem çok kısıtlı olduğu için bu seçeneklerden de faydalanma imkanım bulunmuyor. Sonuç olarak, kullanamayacağım bir yolculuk için ciddi bir ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.

İşlemin provizyonda olduğu ve bileti aldıktan çok kısa süre sonra iptal talebinde bulunduğum göz önünde bulundurularak, biletimin iptal edilmesini ve 170 euro tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.