to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla hastaneye vermiş olduğum iki ayrı siparişimde de aynı problemi yaşadım. Hastanede doktor olarak görev yapıyorum, hastanemiz cumartesi günleri de açık ve ben de mesaimdeyim. Buna rağmen özellikle cumartesi günleri için “adresiniz kapalı olması nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor ve kargolarım teslim edilmiyor. En son olarak 21.02.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle ürünüm teslim edilmedi, oysa o sırada hastane açıktı ve ben görev başındaydım.
Siparişlerimin teslimat adresinde hastane adı ve görev aldığım birim açıkça yazılı olmasına rağmen bu gerekçeyle teslimat yapılmaması hem işimi aksatmakta hem de ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Daha önce Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kayıt oluşturduklarını belirttiler, ancak buna rağmen cumartesi günü yine teslimat yapılmadı ve aynı sorun devam etti.
Ürünlerimin, özellikle beklemekte olduğum son siparişim dahil olmak üzere, herhangi bir bahane üretilmeden hastaneye acilen teslim edilmesini ve bu “adres kapalı” gerekçesiyle teslimat yapılmaması sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim birkaç üründen oluşan siparişim için sabah saatlerinde Trendyol Ekspres tarafından “bugün teslim edileceğine” dair mesaj aldım. Buna güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim, gün sonunda hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen mesai bitti ve hiçbir teslima...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra aynı mağazadan farklı bir ürün daha aldım. İkinci siparişim belirtilen teslimat süresi içinde Trabzon Ortahisar’daki adresime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak ilk siparişime ait ************** numaralı kargo Tren...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adresim İstanbul’da, 10.00–22.00 saatleri arasında açık olan bir AVM içindeki mağaza olmasına rağmen, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde bir mesaj gönderilip siparişim dağıtıma bile çıkarılmadı. Te...
Yorumlar