Trendyol Express'in Hatalı İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Trendyol Express hava yağışlı diye iade kargosunu almaya gelmiyor ve iade süresi bittiği için iadem oluşturulamıyor. Destek talep oluşturuldu, müşteri hizmetleriyle görüştüm 15 günü geçtiği için iade alınamaz diyor. Sorun müşteri kaynaklı olmadığını anlatsam da yardımcı olunmuyor. İade için randevu alındığı gün saat belli hiçbir şekilde iletişime bile geçilmiyor. Ürün elimde kaldı hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor.