to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Trendyol Hasarlı Ürün Teslimi
Trendyol firmasından aldığım ürün Cumartesi günü Trendyol Express tarafından kutusu hasarlı ayrıca ürün kırık teslim edildi. Firma ile görüşerek ürün değişimi rica ettim. Pazartesi günü ürün kapımdan teslim alındı. Bugün Cuma ve bana para iadesi yapılacağını ürün değişimi yapamayacakları söylendi. Ürün stoklarında olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını ilettiler. Trendyol firmasına hiç yakışmayan bir durum. Güvenerek alıyorum fakat mağdur ediliyorum. Ayrıca tarafıma da tatmin edici bir açıklama da yapılamıyor.
Şu anda Trendyol dan birisi aradı ve bir işlem yapılamayacağı, Trendyol un işleyişinin bu seklide olduğu ve değişim yapılmayacağı söylendi. Tamamen kendi hataları olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmiyor. İndirimli aldığım ürün sanırım yaptıkları indirimden pişman oldukları için değişim yapmıyorlar. Bu davranışlarından dolayı Trendyol kesinlikle tavsiye edemeyeceğim marklar arasın da bir numaraya çıktı.
