to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Torbalı Şubesinde Teslimat Sorunları Ve 8 Bin TL Değerindeki Tablet Kaybı
Trendyol Express Torbalı şubesinin uzun süredir teslimat yapmama alışkanlığı nedeniyle şikayetçiyim. Aylardır defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir kargonun düzgün şekilde teslim edilmemesi ve teslim mesajı dahi gönderilmemesi artık katlanılmaz bir hal aldı. Kurumsal bir firma adı altında hizmet verilmesine rağmen, Torbalı şubesinin tamamen sorumsuz bir şekilde çalıştığını düşünüyorum.
En son bugün 8.000 TL değerinde sıfır bir tablet siparişim teslim edilmedi. 11018878891 numaralı bu siparişimin kargo sürecinde de benzer şekilde sorun yaşadım ve ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve süreçlerde gerekli denetimin yapılmadığını, şubenin aynı şekilde çalışmaya devam ettiğini görüyorum.
Kurumsal bir yapıda bu kadar şikayete rağmen Torbalı şubesini denetleyen, sorumluluk alan bir yetkili ya da teftiş mekanizmasının olmaması kabul edilemez. Hem bu son tablet siparişim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün güvenli şekilde teslim edilmesini ya da bedel iadesinin yapılmasını hem de Torbalı şubesinin acilen incelenip gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
