to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve genel olarak sürekli tekrar eden bu sorunu artık dile getirmek istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü Yozgat’tan çıkan kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde Ankara’da görünüyor ve İstanbul Avrupa yakasındaki teslimat adresime bir türlü ulaşmıyor. Yurt dışından gelen kargoların bile en fazla bir haftada teslim edildiği bir dönemde, yurt içi bir gönderinin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul edemiyorum.
Takip numarası 10036437104 olan gönderim ve #10771996731 numaralı siparişimde yaşadığım gecikme ilk kez olmuyor. Trendyol Express ile neredeyse her teslimatta benzer gecikmeler yaşanıyor ve süreç gereksiz şekilde uzuyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda da sürekli ezbere “yoğunluk var” cevabı alıyorum, sorunla ilgili somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmediğini düşünüyorum.
Hem teslimat süreçlerinizin hem de müşteri hizmetleri tarafındaki yaklaşımın gözden geçirilmesini, kargoların makul sürelerde ve şeffaf bilgilendirme ile teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin giderilmesini ve özellikle bu gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
Trendyol Express üzerinden #10663442003 numaralı siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak kargom her seferinde olduğu gibi yine gecikti ve şu anda teslimatı hâlâ bekliyorum. Ürünüm 2 gündür gecikmiş durumda ve takipten kontrol ettiğimde Ankara Kazan’da bekletildiğini görüyorum. Bu durum...
Trendyol Express üzerinden 9986701139 numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo İstanbul’dan çıktıktan sonra İstanbul-Gebze arası yol yaklaşık 9 saat, Gebze-Ankara arası 14 saat, Ankara-Yozgat arası ise 25 saatten fazla sürmüş görünüyor. Bu güzergâhlar ve süreler normal...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...
Yorumlar