Trendyol Express Teslim Etmediği Ürünü İade Süreci Başlatıyor

Trendyol üzerinden 24 Aralık 2023 tarihinde ürün sipariş ettim, tahmini 28 Aralık teslim süresi verildi. Aynı il içerisinde olmama rağmen; 26 Aralık'ta 'yolda', 28 Aralık'ta 'Sedir Şubesi', 29 Aralık'ta yine 'Sedir Şubesi' ve 30 Aralık'ta 'iade süreci başladı', 30 Aralık'ta 'İncir Transfer Merkezi' bildirimleri aldım. Teslim edilmeyen siparişin iade sürecini firma kendiliğinden başlatamaz. Ürünün fiyatı yükseldi. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum.