Trendyol Express Sadece Bende Bulunan Teslimat Kodunu Öğrenmeden Kargoyu Teslim Edilmiş

Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün Trendyol Express ile kargolanarak adresime gönderilmiş; ancak ürün elime ulaşmadığı halde ve sadece bende bulunan kodu söylemediğim halde, kargo görevlisi adımı ve soyadımı almadan ürünü birisine teslim etmiş ve açıklama kısmında sadece 'yakınına teslim edildi' ibaresini yazmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana üç gün içinde dönüş yapılacağı söylenmiştir. Ben bu kargoyu zaten bir haftadır bekliyorum. Belki paketin içinde önemli bir eşyam ya da acil bir durum için gerekli olan bir eşya bulunmakta. Kargo görevlisi neden beni aramadan veya adımı ve soyadımı almadan kargoyu teslim ediyor? Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kargo firması ve kargo görevlisine, tek kullanımlık şifreyi öğrenmeden teslimat yaptıkları için suç duyurusunda bulunacağım.