to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen bütün siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Isparta Gelendost bölgesine dağıtıma çıkan Trendyol Express kurye personeli, neredeyse her seferinde adresi bilmediğini veya bulamadığını söyleyerek beni ayağına çağırıyor. Hafif ya da ağır fark etmeksizin paketlerimi, aramızda uzun mesafeler olmasına rağmen benim götürüp teslim almamı istiyor.
Kurye, teslimat için aradığında adrese gelmek yerine “adresinizi bulamıyorum, buraya gelir misiniz” şeklinde talepte bulunuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Oysa adres bilgilerim açık ve net, diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan kapıma kadar getirebiliyor.
Ben siparişlerimin Trendyol Express tarafından, olması gerektiği gibi ev adresime kadar getirilmesini istiyorum. Gelendost bölgesindeki bu teslimat şeklinin düzeltilmesini ve müşterilerin paketleri taşımak zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiçbir kuryeniz kapıya kadar gelmiyor, sitenin dışındaki bir noktada bekleyip beni oraya çağırıyorlar. 17 Kasım teslim tarihli kargom da dahil olmak üzere, neredeyse tüm gönderilerimde bu şekilde ...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
4 Kasım Salı günü Muğla Milas’ta Trendyol Express ile gelen bir kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken durağa bırakılmak istendi. Kurye, adresi benden tekrar teyit almasına rağmen güzergahı üzerinden 50 metre sapmamak için paketi adrese getiremeyeceğini, durağa bırakacağını söyledi. Bu tutuma hiç...
Yorumlar