to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım Salı günü Muğla Milas’ta Trendyol Express ile gelen bir kargom, adrese teslim edilmesi gerekirken durağa bırakılmak istendi. Kurye, adresi benden tekrar teyit almasına rağmen güzergahı üzerinden 50 metre sapmamak için paketi adrese getiremeyeceğini, durağa bırakacağını söyledi. Bu tutuma hiçbir anlam veremedik. Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum, şimdiye kadar böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmamıştım.
Bu paket anneme aldığım bir üründü ve o dönem için teslimatla detaylı ilgilenemediğimden, ancak şimdi bu yaşadığım saygısızlığı yazıyorum. Kargomun, sistemde açıkça yazan teslimat adresine getirilmesini ve “güzergah” gerekçesiyle keyfi uygulamalara son verilmesini beklerdim.
Trendyol Express’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili kurye hakkında işlem başlatılmasını ve bundan sonra siparişlerimin eksiksiz şekilde yazdığım adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim tarihinde Mersin Viranşehir Mahallesi’indeki adresime, Trendyol Express’in kendi kuryesiyle 9862866946 teslimat kodlu iki ürünümün teslimatını bekliyordum. O gün evde yaklaşık on kişi olmamıza rağmen, kurye kapıyı çalmadığımızı ve zili açmadığımızı iddia etti. Ancak kapı hiç çalınmadı ve zil...
Trendyol Express'ten aldığım kargo, siparişte kayıtlı olan adrese getirilmemek için çeşitli bahaneler üretiliyor. Kargoyu zorla getirtmek zorunda kalıyoruz. 1 Ağustos Cuma günü saat 14:20 civarında gelen kurye, sert bir üslupla bir daha kargo getirmeyeceğini, getirirse de yaklaşık 500 metre mesafede...
Trendyol Express üzerinden 10404781015 numaralı siparişim bugün saat 18.34’te teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kurye, paketi kapıma getirmek yerine apartman dışında bırakmayı teklif etti. Oysa siparişi verirken özellikle kapıda teslimat ve ödeme seçeneğini seçmiştim. Apartman dışı, kargo teslim...
Trendyol Express Muğla'da yaşadığım üçüncü çirkin olay. İlk evde olmadığımda ürünü getirip kapının önüne bırakıp gitmişler. Ürünü aldırttım. İkinci kez kargoda ürün kaybediyorlar ben aramasam yine haberim yok. Üçüncü ve en çirkini bugünümü resmen mahvetti, dışarı çıktım ve daha kargom gelmedi. Aradı...
Trendyol express kuryesi evde olmadığımdan dolayı ürünü kapıya bırakmayı ısrarla reddetmiştir. Teslimat kodunu söyleyeceğim herhangi bir sorumluluk da taşımayacaksınız diye ifade etmeme rağmen bunu reddederek bana hiç tanımadığım bilmediğim mahalledeki tekel markete veya komşulardan birine kargomu b...
Yorumlar