to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile internetten aldığım bir defter siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1 hafta öncesinden, planlayarak verdim. Kargom Kayseri’ye kadar geliyor ancak dağıtıma hiç çıkmadan tekrar Ankara’ya geri dönüyor. Canlı desteğe yazdığımda şubelerin karıştığını, şube üzerinde yazmasına rağmen bir şekilde karıştırdıklarını öğrendim.
Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandığımda bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca beklemem söylendi. Şubeyi bulamayan bir kargo firmasının benim adresimi sağlıklı bir şekilde bulamayacağını düşünmeye başladım. Özellikle Kayseri’de yaşayanların bu durumdan etkilenmemesi için bu yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Sipariş/teslimat sürecinde bu kadar basit bir şube bilgisinin bile karıştırılması gerçekten güven kırıcı.
İlgili siparişimin numarası 11226580639’dur. Bu siparişimin artık teslim edilmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir çanta sipariş ettim. Siparişimin Trendyol Express ile teslimat tarihi 29’unda görünüyordu ancak kargom üç gündür Ankara’da bekliyor ve bir türlü Kayseri’ye, yani teslimat adresime yönlendirilmedi. Kargo takipte sürekli aynı konumda görünüyor. Canlı destek üzerinden defalarca ...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 17 Aralık’ta Eskişehir’den yola çıkmasına rağmen 6 gündür Kayseri’ye teslim edilemedi. Gönderi önce Bursa’da, ardından Ankara’da, daha sonra ise Tokat‑Kelkit’te göründü ve 20 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmemesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” i...
Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile kargolanan kargom bir haftadır İstanbul turu attığı yetmiyor simdi de ne alaka ise Kayseri'ye gitmiş. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum kimse yardımcı olmuyor. Kargom resmen kayıp gibi bir şey oldu. Kargonun bana artı...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Trendyol’dan 10946280660 sipariş numarası ile verdiğim ürün, 10209969992 teslimat numarasıyla 10.02.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletiş...
Yorumlar