to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekrar Ankara'ya döndü ve 10 gündür kargomu bekliyorum. 29 Ekim'de şehir dışına çıkacağım için bu gecikme benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve artık bu durumun tekrarlamasından dolayı Trendyol'u ne kendim kullanmayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum.
Siparişimin ücretinin doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
12 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10591144661 numaralı siparişim 13 Ekim’de kargoya verildi. Kocaeli’nden Ankara’ya gelmesi gereken kargom, önce Ankara’ya ulaştıktan sonra yanlışlıkla Adıyaman’a gönderildi. Ardından Adıyaman ve Antep’te dolaşıp tekrar Ankara’ya geldi. Bir gün boyunca Ankara’da ...
Trendyol Express üzerinden 9745095838 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat problemi yaşadım. İstanbul’dan Trabzon’a teslim edilmesi gereken kargom, önce doğru şekilde Trabzon’a ulaştırılmış ancak “bir aksilikle” tekrar Ankara’ya gönderilmiş. Şu anda kargomun Ankara’da olduğu bilgisi verildi ve te...
Trendyol Express üzerinden 10559560130 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’dan Tekirdağ/Çorlu adresine gönderilmesi gereken kargom, iki defa Ankara’ya gönderildi ve teslim edilemedi. Bilgim olmadan iade süreci başlatılmış. Üstelik aldığım ürün son üründü ve piyasada art...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
29 Eylül'de Trendyol Express ile evden alınan 7330026494961464 numaralı iade kargom, satıcıya iletilmek üzere teslim edildi. Ancak kargonun güzergahında sürekli değişiklikler oldu; önce Ankara'ya, ardından Samsun'a, oradan Amasya'ya ve tekrar Ankara'ya, şimdi ise İstanbul'a gönderildi. 4 Ekim'den bu...
Yorumlar