Trendyol Express Kargo Teslim Edilmediği İçin Acil Mont Teslimatı Talebi

Trendyol’dan satın aldığım mont, Trendyol Express kargo firmasıyla gönderildi ve kargom uzun süredir teslim edilmiyor. Trendyol Express kargo takip ekranında 11012162548 teslimat numaralı gönderim için destek talebinin 06.11.2026 tarihinde oluşturulduğu ve “Saha Araştırması Yapılıyor” aşamasında olduğu görünüyor. Ancak montum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ben ürünümü acil ihtiyaç için sipariş ettim ve kargonun bu kadar uzun süre hareketsiz kalması mağduriyet oluşturuyor. Ücret iadesi değil, özellikle sipariş verdiğim montun bana en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

Trendyol ve Trendyol Express’in kargomu nerede olduğunu net şekilde açıklamasını ve montumun ivedilikle adresime ulaştırılmasını, aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.