Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Kargo Teslim Edilmedi, Ürün Yok ve İade Talebi

profile
25 Mart 07:48
195

Void adlı internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından taşındı. 10333438726 numaralı gönderim için sistemde “evde kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş görünüyor; ancak kargo asla elime ulaşmadı ve kapımda da herhangi bir paket yoktu.

Durumu fark eder etmez ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece beklememi söylediler fakat zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ bulunmuyor. Kayıtlarda teslim edildi görülürken benim elimde ürün olmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Kargoda mavi bol oversize ayarlanabilir eşofman bulunuyordu ve yaklaşık 670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin Trendyol Express tarafından ayrıntılı şekilde araştırılarak bulunmasını, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını; bulunamıyorsa da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve bu teslimat hatasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Bilgisi Yanlış, Eşofman Kargosu Bulunamadı

profile
24 Mart 23:30
277

Kapıya Bırakıldı Görüntüsü Yanlış, Kargo Sorumluluğu Reddi

profile
14 Ocak 21:10
693

Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor

profile
05 Aralık 2025 18:50
392

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri