to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Şubede Bekliyor, Teslimat Tarihine Uyulmadı Ve Acil Yardım Talep Ediyorum
Trendyol Express üzerinden Tekirdağ Meşe Şube’ye yönlendirilen kulaklık siparişim için 22 Temmuz’da işlem yaptım. Teslimat tarihinde 25 Temmuz olarak görünmesine ve kargonun günlerdir şubede olmasına rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gönderime ait teslimat numarası 10699818079’dur.
Kargo takip ekranında gönderim Tekirdağ Meşe Şube’de ve “Gönderiniz şubeye ulaştı” şeklinde görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de gönderi dağıtıma çıkıyor. Üç gündür özellikle evde beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Pazartesi günü şehir değiştireceğimiz için ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor, buna rağmen herhangi bir hızlandırma veya açıklama da yapılmadı.
Siparişimin en geç yarın sabaha kadar teslim edilmesini, aksi halde mağduriyet yaşamadan iptal ve iade sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu şekilde müşteriyi oyalayan, verilen teslimat tarihine uymayan uygulamaların son bulmasını istiyorum.
