Trendyol Express Kargo Çorlu Ayaz Şubesinde Uzun Süre Beklemede

Trendyol Express ile gönderilen ve 7330031363010167 takip numaralı kargom, Tekirdağ Çorlu Ayaz şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde 10 Temmuz’dan beri sürekli “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor, ancak herhangi bir hareket yok. İçinde ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu şubenin daha önce de sık sık benzer gecikmelere yol açtığını duyuyorum ve yaşadığım durum bunun sistematik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Kargonun neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca güven sarsıcı.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve Çorlu Ayaz şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.