Trendyol Express Gemlik Kios Şube Ulaşamıyorum

Acilen Kapatılması Gereken Bir (sözde) Kargo Firması. Bir kargo firmasından beklentiniz neyse bir tanesi bile yok maalesef. Dünya üzerindeki bütün kargo firmalarının dağıtan kişiye ulaşabiliyorken burada öyle bir şey asla yok. Nasıl bir iş etiği anlamadım. %100 tüketici mağduriyeti içeriyor. Asla express değil, diğer firmalarla kesinlikle bir farkı yok. Gönderim akşam Bursa Gemlik kios şubeye ulaştı. 2 gündür iletişim hattını arayıp tabiri caizse yalvarıyorum. Yurt dışına gideceğimi, kargom geldiğimde alacak kimsem olmadığını, yardım rica ettiğimi söylüyorum. Ne bana şube iletişim veriyorlar ne de kendileri iletişim kuruyorlar. Sabah dağıtıma çıkmadan önce yine aradım, yine yalvardım. Dedim ki bakın, ben kendi aracımla şubeye gidip alayım yoksa mağdur olacağım. Giderseniz vermezler, yasak dedi. Bu nasıl bir iş ona şaşırdım. Yine tamam dedim, dağıtıma çıktı, akşam oldu. Bin kez dağıtımcı beni arasın butonunu kullandım, arayan soran yok. Yine dedim, dağıtımcı neredeyse gidip ondan elden alayım, yok göremeyiz, vermez bilmem ne, yine geçiştirdiler. Bu kadar kötü bir durum yaşamamıştım. Herhalde eğer bir kargo firması olarak kendinizi görmek isterseniz, diğer firmaları örnek alın ya da Trendyol'dan aldığım ürün benim seçtiğim firma ile gelsin. Sizin yapamadığınız taşımacılığı istemiyorum, aksi halde bu son alışverişim olacak. Bir müşterinin bir kargo firmasına ulaşamaması ve bir tane bilgi alamaması çok komik bir durum. İnanabiliyor musunuz? Para ödeyip bir ürün alıyorsunuz ama ürün nereye gitti, kimin elinde, kim dağıtacak, şubesi nerede, sıfır bilgi. Sıfır resmen paranızla rezil oluyorsunuz yani duruma bak.