to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargom 3 Eylül'de kargoya verildi, 4 Eylül'de şubeye ulaştı ve hemen dağıtım kodu geldi ve dağıtıma çıktı. 4 Eylül'de dağıtımda olmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün yani 5 Eylül'de dağıtıma çıkacak dendi. 5 Eylül oldu, ne dağıtım kodu geldi ne de siparişim teslim edildi. 5 Eylül'de komşumun Trendyol Express kargosu geldi.
Benden almamı rica etti, aldım. Kuryeye benim de kargom sizdeyse alabilirim dedim. İsmimi sordu, kontrol etti. Kargonuz bende değil, nerede olduğunu bilmiyorum dedi. Ben de sizden başka dağıtan bir kurye var mı, onda olabilir mi dedim. Benden başka kurye yok dedi, gitti. Bu olay üzerine Trendyol Express'i aradım. Bana dediler ki inceleme başlattık, size gün içerisinde bilgi vereceğiz. Kimse arayıp sormadı, bilgi de vermedi.
Bugün 6 Eylül, bugün yine kargom dağıtıma çıkmadı. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, en kısa zamanda teslim edilecek diyorlar. Kayda değer muhatap bulamıyorum. Teslimat şubesinin numarasını istiyorum, vermiyorlar. Bizi tek bir numaraya mahkum ediyorlar. Doğru düzgün muhatap olunabilecek kimse yok. Kargom 3 gündür dağıtımda.
Bugün yani 6 Eylül'de mutlaka ama mutlaka teslim edilmesini istiyorum. 2 gündür kargom gelecek diye şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Çıkamadım, onları bekliyorum. Bir kargo nasıl olur da 3 gündür dağıtımda olabilir?
Trendyol Express te kargom var ve bu kargom dün eve geldi. Evde bizi bulamadığı için geri şubeye getirilmiş. Fakat beni kimse aramadı kapıya geldik diye. Normalde arıyorlar kapıya bırakın diyorum sorunu basit bir şekilde çözüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım yarın tekrar dağıtıma çıkar dendi bugün ...
Trendyol Express bir kargo getirecekti ve dağıtıma çıktığı ilk gün tüm gün evde olmama rağmen ''Adresinizde size ulaşamadık'' diye bir mesaj aldım hadi olabilir. Adresi hatalı yazmışımdır deyip düzelttim müşteri hizmetlerini aradım ertesi sabah aynı gün içinde veya sonraki gün geleceğini söyledi. Bu...
30 ağustosta Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargomun Trendyol Express ile ulaşması gerekiyordu. 3 gün sonra siparişimi kontrol ederken fark ettim ki şubede bekliyor. Neden bekletildiğine dair bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım adresimin dağıtım dışı olduğunu değiştirilmesi gerektiğini sö...
Trendyol 297849**** numaralı siparişim Kargocu tarafından verilmedi 3 kasımda sipariş ettim Kargo firması olan Trendyol express SMS de bildirilen numaradan beni aradı beyefendi kargonuzu getirdim evde misiniz diye sordu bende evde olmadığımı fakat annem evde ona teslim ederseniz sevinirim dedim Kury...
Trendyol Express iki gündür kargoyu dağıtıma çıkarıyor fakat teslim etmiyor. Kargo gelecek diye evden çıkmıyoruz. Aradığımda 'biz size döneceğiz' deniliyor. Yahu arkadaş, bir günde dağıttığınız kargo belli; getirmeyecekseniz 'dağıtımda' demeyin. Mübarek ramazan'da alışverişe gidemiyoruz. Temsilciniz...
Yorumlar