Trendyol Express 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargomu Teslim Etmiyor

Trendyol Express kargom 3 Eylül'de kargoya verildi, 4 Eylül'de şubeye ulaştı ve hemen dağıtım kodu geldi ve dağıtıma çıktı. 4 Eylül'de dağıtımda olmasına rağmen teslim edilmedi. Ertesi gün yani 5 Eylül'de dağıtıma çıkacak dendi. 5 Eylül oldu, ne dağıtım kodu geldi ne de siparişim teslim edildi. 5 Eylül'de komşumun Trendyol Express kargosu geldi.

Benden almamı rica etti, aldım. Kuryeye benim de kargom sizdeyse alabilirim dedim. İsmimi sordu, kontrol etti. Kargonuz bende değil, nerede olduğunu bilmiyorum dedi. Ben de sizden başka dağıtan bir kurye var mı, onda olabilir mi dedim. Benden başka kurye yok dedi, gitti. Bu olay üzerine Trendyol Express'i aradım. Bana dediler ki inceleme başlattık, size gün içerisinde bilgi vereceğiz. Kimse arayıp sormadı, bilgi de vermedi.

Bugün 6 Eylül, bugün yine kargom dağıtıma çıkmadı. Ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, en kısa zamanda teslim edilecek diyorlar. Kayda değer muhatap bulamıyorum. Teslimat şubesinin numarasını istiyorum, vermiyorlar. Bizi tek bir numaraya mahkum ediyorlar. Doğru düzgün muhatap olunabilecek kimse yok. Kargom 3 gündür dağıtımda.

Bugün yani 6 Eylül'de mutlaka ama mutlaka teslim edilmesini istiyorum. 2 gündür kargom gelecek diye şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Çıkamadım, onları bekliyorum. Bir kargo nasıl olur da 3 gündür dağıtımda olabilir?