Trendyol Express Esnafa Bırak Noktasında Sürekli Kargo Karışıklığı Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden iki adet siparişim vardı. Trendyol Express esnafa bırak noktasıyla gönderim sağlayacaktım kargolarımı hazırladım ve kargo noktasına götürdüm. Oradaki çalışan normalde kargo kodunu alıp direkt etiketini basıyordu fakat bu iki kargomun kargo kodlarını not aldı. Benim içime aslında bir kuşku düşmüştü karışıklık olacağına dair ve tahmin ettiğim gibi de oldu. İki kargoda alıcıya yanlış ulaştırıldı. Şu anda birisi iade talebi oluşturdu ve kabul ettim. Diğer kargo da aynı şekilde olacak büyük ihtimal. Trendyol Express esnafa bırak noktasındaki çalışan yüzünden hem satıcı olarak hem de 2 alıcı mağduriyet yaşamış oldu. Bu noktada ne dolap ne de Trendyol Express mağduriyeti giderebilecek hiçbir şey yapmadı. Sadece şikayet kaydı oluşturabildim. Fakat bu konudan dolayı çok sinirliyim. Gerçekten işini iyi yapabilen insanları bu işin başına koymayıp saçma sapan insanları kargo noktası olarak belirliyorlar bu benim yaşadığım ilk sorun değil bu arada. Daha öncelerinde de kargo götürdüğümde şu an bu durumla ilgilenen biri olmadığını söyleyip daha sonra gelmemi söylediler. Hep bu konuyla ilgili sorun yaşadım. Bu konuda gereğinin yapılmasını esnafa bırak noktası ile ilgili bir yaptırım uygulanmasını talep ediyorum