Trendyol Express Ankara Batı Şubesi Kargom Üç Gün Süreyle Şubede Bekletildi, Teslim Edilmedi

Katarina

Trendyol Express

20 Şubat 11:47

442

Trendyol Express Ankara Batı Şubesi yine isini yapmıyor. 10239228596 numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde şubeye geri getiriliyor ve ertesi gün tekrar dağıtıma bile çıkarılmıyor. Kargomun hiçbir gerekçe belirtilmeden şubede bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler. Ne kargonun neden dağıtıma çıkmadığı ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

Kargomun neden bekletildiğinin açıklanmasını ve kargomun acilen adrese teslim edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

20 Şubat 17:19

Lane olsun sizin gibi ilgisiz firmaya yıllardır alışveriş yapıyorum Bati şubesi Ankara cinnet geçirtti artık kargoyu bekletmeleri ayrı, yanlış bilgi vermeleri ayrı, dağıtıma çıkarıldı gösterip üst üste dağıtıma çıkmaması günlerce beklemesi inanılmaz emeği gecen herkesin isinden olması dileğiyle...

1 Yorum

Katarina

21 Şubat 10:23

Hala teslim edilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yenibatiplus

23 Mart 12:01

Sayın Yetkililer Öncelikle iletişim, için verilen numaradan (0212 331 02 00) şikayet maksadıyla sizlere ulaşmanın mümkün olmadığını belirtmek isterim. Şikayete konu eylem: Özel mülk kapsamındaki sitemize kayıt yaptırmadan girmeye çalışmak, güvenlik görevlisine bilgi vermemek ve kadın özel güvenlik görevlisine küfür etmek. Eylem tarih ve saati: 20 Mart 2026 saat 11:08 Kurye Aracı Plaka No: 81 a***89 (motor) Olayın Açıklaması : Yukarıda belirtilen tarih ve saatte giriş kaydı almak maksadıyla özel güvenlik görevlisi kadın çalışanımıza ısrarla ismini ve geldiği daireyi belirtmeyen çalışanınız açık bariyerden içeri izinsiz ve kayıt işlemlerini yaptırmadan girmiş, kendisine yaklaşan görevliye ısrarla daire no ve isim soy isim belirtmemiş, görevlinin motor plakasını görüntülemek istediği anda da ağza alınmayacak ve kadın onurunu yerle bir edecek şekilde küfür etmiştir. ATK yeni batı Plus konutları site yönetimi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşegül

Trendyol Express

26 Eylül 2025 12:51

392

21 Eylül tarihinde Ankara Batıkent’teki Trendyol Express Batı Şube’ye 1017721032982100 numaralı kargomu teslim ettim. İçinde yaklaşık 3500 TL değerinde bir akıllı saat bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Trendyol Express Kargoyu Gezdiriyor Dağıtıma Çıkarmıyor

Yusuf

Trendyol Express

24 Ağustos 2023 10:39

429

Trendyol Express 2793975137 takip numaralı kargom 3 gündür Ankara da geziyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum tekrarlanırsa bir daha Trendyol Express ile gönderen alıcıların ürünlerini almayacağım. Lütfen biraz müşteri itibarına önem verin. Diğer kargo firmalarından geri gidiyorsunuz günden güne. Lü...

Yanlış Yönlendirme Ve İptal Edilen Kargo

Tansu

Trendyol Express

10 Mart 2025 11:00

1.029

Trendyol Express Kargo 9257232896 dağıtım numaralı kargom 4 Mart tarihinde Ankara'daki adresime teslim edilmek yerine Kayseri'ye gönderildi. Daha müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz yanlış yönlendirilmiş, düzeltme yapılıp tekrar yönlendirilecek ve adresinize teslim edilecek dendi. 9 Mart tarihi...