to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Atlas şubesi üzerinden 1019384144234940 takip numaralı kargom Ankara Atlas şubesinde günlerdir bekletiliyor ve Malatya’ya sevk edilmiyor. Kargo hâlâ şubede görünüyor, hiçbir şekilde yola çıkarılmıyor.
Bu gönderi oğlumun doğum günü için aldığım bir üründü ve şubenin bu umursamazlığı yüzünden doğum günü geçti. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “3 gün içinde dönüş yapılacak” denildi ancak bu kadar gecikmeden sonra arayıp bilgi verseler ne değişecek, doğum günü geçtiği için zaten mağduriyetim oluştu. Buna rağmen kargo hâlâ Ankara’da bekletilmeye devam ediyor.
Ben ekstra hiçbir şey talep etmiyorum, sadece ürünümün bir an önce Malatya’ya gönderilmesini ve gereksiz yere şubede bekletilmeden teslim edilmesini istiyorum. Yaşanan bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kargomun acilen sevk edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen #10393104959, #10393358187, #10393377522 ve #10394142813 numaralı kargolarım Ankara/Sincan şubesinde bekliyor ve dört gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Toplamda yaklaşık 4800 TL’lik bir alışverişim söz konusu. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Ü...
Trendyol Express Ankara Atlas Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 9688977120 numaralı kargom, bulunduğum adrese getirilemeyeceği söylenerek teslim edilmedi. Ben de hem adres değişikliği yapabileceğimi hem de şubeden gelip alabileceğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde bana danışılmadan ür...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Aralık’ta kargoya verilen ürünüm 2 gündür Ankara Kazan şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Aynı günlerde sipariş verdiğim diğer ürünler 3 gün önce teslim edildi, ancak bu ürünüm kargoda hareketsiz ...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve genel olarak sürekli tekrar eden bu sorunu artık dile getirmek istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü Yozgat’tan çıkan kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde Ankara’da görünüyor ve İstanbul Avrupa yakasındaki teslimat adresime bir türlü...
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Yorumlar