Teslimat Üç Gün Gecikti, Müşteri Hizmetinden Açık Bilgi Bekleniyor

Trendyol Express üzerinden verilen ve 10564109509 numaralı siparişime ait kargom 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. 09–11 Haziran tarihleri arasında Nilüfer/Bursa için teslimat bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece inceleme yapıldığı söylendi fakat somut bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.