to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Üç Gün Gecikti, Müşteri Hizmetinden Açık Bilgi Bekleniyor
Trendyol Express üzerinden verilen ve 10564109509 numaralı siparişime ait kargom 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. 09–11 Haziran tarihleri arasında Nilüfer/Bursa için teslimat bekliyorum ancak sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece inceleme yapıldığı söylendi fakat somut bir sonuç ya da net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala cevap yok, çözüm yok. İlgili şubeye bir telefon edip bu kargoya ne oldu diye sorup dönüş yapmak bu kadar uzun sürmemeliydi.
Teslimatım 3 gün gecikti, müşteri hizmetleri sadece inceleme yapıldığını söyledi, net bilgi alamadım, sonunda teslimat gerçekleşti.
