Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Acil Ve Net Bilgi Talebi

Trendyol Express üzerinden 11 Şubat’tan beri taşıyıcı dağıtımda görünen 102*****440 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. Siparişimin içinde kitap, kişisel bakım ürünleri ve kupa bardak bulunuyor ve teslimat adresim Adıyaman Merkez Vatan Caddesi.

İki gündür Trendyol Express’i arayıp durumu soruyorum, her seferinde sadece “gün içinde teslim edilecektir” deniliyor ancak ne net bir saat veriliyor ne de kargo elime ulaşıyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ödememi de kart ile online olarak yaptım.

Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.