Teslim Edilmeyen LED Işıklı Buket İçin Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 7 Temmuz tarihinde LED ışıklı pembe buket siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile kargoya verilmiş görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gönderi takip ekranında uzun süredir “Gönderiniz transfer sürecinde” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme yok.

Ürün elime ulaşmadığı için doğal olarak iade de oluşturamıyorum. Satıcıya veya Trendyol’a ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası ya da net bir destek kanalı da bulamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili kimseye doğrudan ulaşamadan mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için, ürünü hiç teslim almadığım gerekçesiyle ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünün faturası bile yok saçmalığa bakın.