Teslim Edilmemiş Ütü İçin Taksit Ödemeleri İptal Edilsin

22 Haziran’da Trendyol üzerinden Son Fırsat adlı satıcıdan 11348252252 numaralı siparişle bir ütü satın aldım. Ürünü 6 taksit ile ve toplam 15.489 TL bedelle aldım. Ürün kargo sürecindeyken satıcı kendi tarafında ürünü iade konumuna çekmiş ve ürün bana hiç teslim edilmedi.

Şu anda ürün elime ulaşmadığı halde bu alışveriş taksitli şekilde görünmeye devam ediyor. Ne ürünü alabildim ne de net bir para iadesi görebildim. Ben bu durumda taksit taksit ödeme yapmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ya aynı ürünün tarafıma tekrar gönderilmesini ya da bu alışverişe ait tüm taksitlerin iptal edilerek 15.489 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Konunun incelenerek hem Son Fırsat satıcısı hem de Trendyol tarafından gerekli işlemlerin yapılmasını ve sürecin bir an önce netleştirilmesini rica ederim.