Teslim Edilmemiş Trendyol Express Kargosu Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 247 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. 10373119660 numaralı gönderim 2 Nisan’dan beri yolda görünmesine rağmen teslim edilmedi. 3 Nisan’da sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak o gün de kargom gelmedi.

Bugün 4 Nisan Cumartesi olmasına rağmen gönderim hâlâ “Teslimat Şubesinde” olarak görünüyor ve bekletiliyor, ayrıca tarafıma en yakın Pudo noktasına da bırakılmıyor. Bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum ve ürünümü zamanında kullanamıyorum.

Gönderimin bugün içerisinde Pudo noktasına bırakılarak ya da doğrudan adresime ulaştırılarak acilen teslim edilmesini, bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.