Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Görünmez, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
31 Ocak 10:46
334

26 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, 10906351096 numaralı siparişim 28 Ocak’ta dağıtıma çıkması gerekirken, bugün itibarıyla dört gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda kimse net bir bilgi veremiyor, kargomun yerini bile göremediklerini söylüyorlar.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünün Vadi şubesine gideceğini, ancak henüz gitmediğini ve şu an sistemde nerede olduğunun görülemediğini belirttiler. Bu durum, Trendyol Express şubesinin kargomu kaybettiğini düşündürüyor ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, net bir dönüş yapılmıyor. Kargom ortada yokken ödediğim para içeride kaldı ve iade sürecini de başlatamıyorum.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, kargonun şu an tam olarak nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express’te Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Ocak 12:49
403
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Trendyol Express Deneyimi Mağduriyet Yarattı

profile
20 Aralık 2025 10:05
1.405

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 21:00
249

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi İade İşlemi Şikayeti

profile
11 Ocak 05:33
658
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri