Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı İade Süreci

Trendyol Express üzerinden 3 adet kot pantolon içeren 10131748560 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 13 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Dağıtıma çıktı denilmesine ve “aradık ulaşamadık” şeklinde bilgi verilmesine rağmen beni arayan kimse olmadı. Sonrasında hava koşulları nedeniyle gecikebileceği söylendi ve evime tekrar uğrama yapılacağı belirtildi, ancak yine gelen giden olmadı. Herhangi bir teslimat girişimi olmadan, bir de üzerine kargom için iade süreci başlatıldığını gördüm.

Ben ürünlerimi iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.