Teslim Edilmeden Kapıya Bırakılan Kargolar Ve Açık Paketler Gizlilik İhlali

Trendyol Express ile son iki ay içinde üç kez kargo teslimatında ciddi saygısızlık ve özensizlik yaşadım. Fırça tarzı ürünlerimin bulunduğu kargolar, hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan veya bana teslim edilmeden, dükkanın/evimin önüne bırakılıp gidildi. Üstelik son gelen kargoda ayrı bir paket de getirilmişti ve ürünlerin tamamı dışarıdan görülüyordu, koliler yırtık ve açılmış gibiydi. Böyle bir taşıma şekli hem güvenlik hem de gizlilik açısından kabul edilemez, insanı gerçekten rezil duruma düşürüyor.

Bu durumu telefonla bildirmek istediğimde de arandığımda tekrar aramam istendi, o anda da müsait olamadım ve sorun çözümsüz kaldı. Gaziantep Nurdağı’nda sürekli aynı şekilde kargo bırakılması artık beni çok rahatsız ediyor.

Kargolarımın kesinlikle kapı önüne bırakılmadan, bizzat bana veya teslim alınabilecek bir kişiye imza karşılığı teslim edilmesini, paketlerimin yırtılmamış, kartonu açılmamış ve içi dışarıdan görünmeyecek şekilde özenle getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.