to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gelen tüm kargolarım, dolap da dahil olmak üzere, son iki aydır sürekli olarak evin altındaki dükkana benim isteğim dışında bırakılıyor. Zil çalınmıyor veya ben aranmıyorum; herhangi bir ulaşamama durumu da yok. Kargomun geldiğinden günler sonra, merak edip kontrol ettiğimde teslim alındığını görüyorum. Bazen nazik davranıp SMS atıyorlar ve teslim alan kısmında yakınım yazıyor. Evimin altındaki dükkan sahibinin adını Trendyol Express sayesinde öğrendim. Tek amacı ve hizmeti paketimi kapıma getirmek olan Trendyol Express, bu konuda yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin hiçbiri işe yaramadı; yarın birkaç tane daha yapacağım, belki durumu fark ederler. Kuryeler son derece isteksiz çalışıyor. Paketin güvenliği gibi konular ise evin en yakınındaki dükkanın insafına kalmış durumda.
Aciz
Üç ay önce taşındığım yeni adresim için Trendyol Express kuryesine, evde olmadığım için rica ettiğim, evimin altındaki mobilyacıya kargomu teslim etmelerini söyledim. Bu dememden sonra her gelen kargom oraya teslim edilmeye başlandı. Artık mobilyacı ile aramız bozuldu. Haklı olarak 'Ben senin kargoc...
Trendyol Express, bilgim dışında ürünlerimi evin yakınındaki markete bırakıyor. Evde olmama rağmen zilimi çalmadan ya da telefonla aramadan markete bırakıp sonra bana mesaj gönderiyorlar. Her seferinde gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Son seferde müşteri hizmetlerini arayarak kargonun b...
Merhabalar. Bugün Trendyol ekspres kargo şirketinin çalışanıyla bir problem yaşadım. Teslimat için aradı beni evin altındaki dükkana bırakıyoruz diye ben de hayır o dükkanı tanımıyorum eve teslim edin dedim o da o zaman yarın teslim ederiz dedi. Sizin siteye geldik ama sizin ürünü teslim etmeyi unut...
Trendyol express kadar işini kötü yapan bir kargo hayatımda görmedim, bu kaçıncı kargo vakası! Ya çok geç geliyor ya da evde olduğumuz halde eve bırakılmıyor! Ben evdeyken kapımı çalmak yerine zemin kattaki bir dükkana bırakıp gitmiş kargoyu, dükkan kapalı ve yarın da kapalı olacak, oysaki aldığım ş...
Yaklaşık 2 seferdir Trendyol Express ile teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Evde olup olmadığımı teyit etme sürecinde telefonla arandığım için işim gereği telefona cevap veremediğim zamanlarda hem kuryeyi uğraştırmamak bekletmemek adına " ulaşılamazsa lütfen... Yere bırakır mısınız? " şeklinde bir ...
Yorumlar