Şube Teslim Görünen Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talebi

12 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo’ya şube teslim olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Aradan uzunca bir süre geçmesine ve kargo hareketlerinde bir ilerleme olmamasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Defalarca kez şikayet kaydı oluşturmama ve durumu bildirmeme rağmen süreçle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ne Trendyol ne de kargo firması tarafından net bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu yaşanan aksaklık nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.