to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Parçalar Ve Teslim Edilmeyen Ürünler
Trendyol üzerinden Kaizen Ev Aksesuarları isimli satıcıdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 11213759432 numaralı sipariş ile 3 adet kapı kolu ve 3 adet merkezleyici satın aldım. Bu siparişe ait teslimat numaram 10482443697’dir. Ürünler 11 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kapı kolları vidaları eksik şekilde gönderildi, ayrıca aldığım 3 adet merkezleyici hiç teslim edilmedi.
Durumu Trendyol üzerinden bildirerek ürünün tedariki için talep oluşturdum. Kaizen firması eksik ürünleri tedarik edeceğini iletmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde ürünleri göndermedi. Daha önce de Trendyol’da benzer bir mağduriyet yaşamıştım, bir süre uygulamayı kullanmayı bırakmıştım, düzeldiğini düşünerek tekrar denemek istedim ama yine hayal kırıklığı yaşadım.
Bu alışveriş için ödediğim toplam 461,79 TL’nin, teslim edilmeyen merkezleyiciler ve vidaları eksik gönderilen kapı kolları dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem satıcının hem de Trendyol’un bu mağduriyeti en kısa sürede çözmesini istiyorum.
