to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9699052512 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından kargoya verildi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Zeytinburnu’nda bulunuyor ve yaklaşık 1700 TL tutarında ödeme yaptım.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden en az 3 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı. Ayrıca sistem üzerinden tekrar talep oluşturmaya çalıştığımda “bu konu ile ilgili talebiniz var” uyarısı alıyorum ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Tamamen bilgisiz bırakıldım.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak paketimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
12 Ağustos’tan beri 9660408922 numaralı Trendyol Express teslimatım Esenyurt’ta bekliyor ve halen teslim edilmedi. Ürün kargoya verildikten sonra belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekirken, hiçbir hareket olmadı ve kargom yaklaşık 5 gündür depoda bekliyor görünüyor. Bu süreçte sadece Trendyol Exp...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar