Onayım Olmadan Açılan Otomatik Yenileme Ve Haksız Ücret Tahsilatı

PS5 üzerinden kullandığım PlayStation Plus Deluxe aboneliğimin otomatik yenileme özelliğini aylar öncesinden kapatmama rağmen, üyeliğim bittiği anda hesabımdan iznim olmadan yeniden otomatik ödeme açılmış ve 4.000 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir.

21 Aralık Pazar günü, 786984602672133 numaralı sipariş ile gerçekleşen bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.

Hesabımdan bu tutar çekildikten sonra uygulama üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştım; ancak iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Oturduğum yerden, açıkça kapattığım bir otomatik yenileme yüzünden 4.000 TL kaybetmiş durumdayım ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

İznim olmadan açılan otomatik yenileme nedeniyle kesilen bu tutarın iadesini ve hesabımda otomatik yenilemenin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.