Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Açılan Otomatik Yenileme Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
21 Aralık 2025 04:14
637
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Para iade talebim onaylandı, zorluk çıkartmadıkları ve hızlı işlem için PlayStation müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.”

PS5 üzerinden kullandığım PlayStation Plus Deluxe aboneliğimin otomatik yenileme özelliğini aylar öncesinden kapatmama rağmen, üyeliğim bittiği anda hesabımdan iznim olmadan yeniden otomatik ödeme açılmış ve 4.000 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir.

21 Aralık Pazar günü, 786984602672133 numaralı sipariş ile gerçekleşen bu işlem benim onayım olmadan yapıldığı için kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.

Hesabımdan bu tutar çekildikten sonra uygulama üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştım; ancak iptal işlemini de gerçekleştiremedim. Oturduğum yerden, açıkça kapattığım bir otomatik yenileme yüzünden 4.000 TL kaybetmiş durumdayım ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

İznim olmadan açılan otomatik yenileme nedeniyle kesilen bu tutarın iadesini ve hesabımda otomatik yenilemenin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-acilan-otomatik-yenileme-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
Emre
Emre
24 Aralık 2025 09:05

Para iade talebim onaylandı, zorluk çıkartmadıkları ve hızlı işlem için PlayStation müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2024 21:26
1.547
PlayStation Türkiye İsteğim Dışında Plus Deluxe Yıllık Abonelik Yenilemesi Yapıldı!

profile
30 Ağustos 2024 17:39
1.520
Benzer Şikayet Yaz