Sipariş Teslim Edilmedi Ve Güncel Telefon Numaram Aranmadı

Trendyol Express üzerinden gelen 10290567002 numaralı siparişim, bugün her zamanki gibi aynı adrese teslimatta hiçbir sorun olmamasına rağmen teslim edilmedi. Sistem üzerinden “10290567002 numaralı siparişini gün içerisinde teslim edemedik.” şeklinde bir mesaj aldım ancak adreste olmama ve teslimatlarda bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıza rağmen kargo getirilmedi.

Geçen hafta Trendyol sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Buna rağmen kuryenin eski numarayı aradığını ya da hiç arama yapmadığını düşünüyorum, çünkü güncel numaram üzerinden bana herhangi bir arama yapılmadı ve teslimatla ilgili bilgilendirme almadım. Normalde kuryeniz teslimatları sorunsuz şekilde komşuma da bırakabiliyorken, bu siparişte hiçbir şekilde teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturdu.

10290567002 numaralı siparişim için kargonun acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve mutlaka sistemde kayıtlı olan güncel telefon numaramın aranmasını talep ediyorum. Siparişimin bugün içerisinde adresime ya da gerekli görülürse komşuma teslim edilmesini rica ediyorum.