to read complaints and reviews, or file yours. 
Çankırı Merkez’de Trendyol Express aracılığıyla vermiş olduğum tual boyama siparişim, 10368279250 numaralı kargom, bugün sabah 09.43’te son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Evde olmadığım sırada kurye zile basıp beklemeden gitmiş ve kapıyı kız kardeşim açtığında kargonun kapı eşiğine bırakıldığını görmüş.
Bu teslim şekli ne güvenli ne de saygılı bir hizmet anlayışına uygundur. Kendi paramızla yaptığımız alışverişin teslimatını bu derece baştan savma bir şekilde almak zorunda değiliz. Müşterinin tek beklediği güler yüz ve biraz zarafettir. Kuryenin ismini bilmiyorum, başı kapalı bir bayandı; bu kişiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse bir daha kargalarımı kendisinin getirmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve özensiz teslimat nedeniyle Trendyol Express’ten resmi bir özür, bu kuryenin bölgemden alınarak kuryemin değiştirilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Trendyol Express ile Eyüpsultan’da bulunan araç satış showroom’uma yapılan teslimatlarda, ilgili kargo görevlisi yaklaşık 10 gündür ürünü kapıya teslim etmek yerine sürekli beni dışarıya çağırarak teslim almamı istemektedir. 0850 759 15 15 numaralı Trendyol Express hattını aradığımda, görüşmede kury...
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum; ancak özellikle Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor, aynı zamanda SMS ile bilgilendirme geliyor fakat her seferinde 0850 ...
Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve Trendyol Express ile yapılan teslimatlarda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Bugüne kadar Trendyol Express ile teslim edilen yaklaşık 19 siparişimde de kargolarım hiçbir zaman kapıma kadar getirilmedi, her seferinde sokağa inmem istendi....
Dolap uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim; ancak kargo süreci hem Trendyol Express hem de Dolap nedeniyle tam bir mağduriyete dönüştü. 29 ve 30 Mart tarihlerinde kurye tarafından arandım, ancak şebeke sorunu nedeniyle telefonum çekmediği için görüşme sağlanamadı. Buna rağmen Trendyol Expr...
Trendyol Express üzerinden 10359797942 numaralı siparişim için 1 Nisan günü saat 15:20 civarında teslimat yapılacaktı. Kurye aradıktan yalnızca 1 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen telefonum meşgule atıldı ve ürün teslim edilmedi. Sabah 9’dan itibaren tüm gün boyunca Diyarbakır Yenişehir’deki a...
Yorumlar