to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Ve Güvensiz Teslimat
Çankırı Merkez’de Trendyol Express aracılığıyla vermiş olduğum tual boyama siparişim, 10368279250 numaralı kargom, bugün sabah 09.43’te son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Evde olmadığım sırada kurye zile basıp beklemeden gitmiş ve kapıyı kız kardeşim açtığında kargonun kapı eşiğine bırakıldığını görmüş.
Bu teslim şekli ne güvenli ne de saygılı bir hizmet anlayışına uygundur. Kendi paramızla yaptığımız alışverişin teslimatını bu derece baştan savma bir şekilde almak zorunda değiliz. Müşterinin tek beklediği güler yüz ve biraz zarafettir. Kuryenin ismini bilmiyorum, başı kapalı bir bayandı; bu kişiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse bir daha kargalarımı kendisinin getirmemesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve özensiz teslimat nedeniyle Trendyol Express’ten resmi bir özür, bu kuryenin bölgemden alınarak kuryemin değiştirilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Teslimatım özensiz bir şekilde kapı eşiğine bırakıldı, kurye kimliği belirsiz ve ben henüz marka ile iletişime geçemedim. Bu durum beni umursamaz hissettirdi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
