to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan ayrıldığını söylüyor, bu kadar kısa sürede gerçekten ayrılması mümkün değil.
Daha önce de aynı kurye ile benzer sorunlar yaşadım. Annem kapıda özellikle beklemesine rağmen “ben buradayım, kimse yok” gibi gerçeği yansıtmayan, saygısız bir tavır sergiledi. Aynı apartmanda oturan bir arkadaşım da aynı kurye ile benzer sıkıntıları yaşıyor ve özellikle üslubunun kaba ve saygısız olduğunu ifade ediyor. Bu durum artık sürekli hale geldi, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz ve ben de artık kuryenin bu tavrından bıktığım için çoğu zaman “tamam, iade süreci başlatın” demek zorunda kalıyorum. Bu durum hem benim mağdur olmama hem de Trendyol’un müşteri kaybetmesine sebep oluyor. Sipariş numaram 10046994720’dir.
Trendyol Express’in, özellikle bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tutumunun düzeltilmesini ve siparişlerimin gerçekten adrese gelinerek, düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabılık siparişim, ben evde yokken adrese getirilmiş. Kurye, bana hiçbir şekilde ulaşamamasına rağmen ürünü apartmanın dış kapısı önüne bırakıp geri gitmiş. Buna rağmen, “adreste ulaşılamadığı, bir sonraki iş günü tekrar ...
Trendyol Express ile yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat yaklaşık 11.30–11.40 arasında iade ürünümü almak için adresime gelinmiş, ancak beni beklemeden gidilmiş. Ne kapım çalındı ne de bana herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldı. Ankara Mamak’ta bir yurtta kalıyorum ve kurye...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10021072828 ve 10020294382 numaralı iki siparişim için 5 ve 6 Aralık tarihlerinde, “Sizi aradık ama ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ul...
Trendyol Express üzerinden bir gün öncesinden, 26 Kasım tarihinde kargomun evimden alınması için randevu oluşturdum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saatlerinde ise dalga geçer gibi evde bulunamadığıma dair bir mesaj gönderdiler. Böyle bi...
Yorumlar