Saat Kordonu İstanbul’da Görünüyor, Gaziantep’e Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden verdiğim saat kordonu siparişim Trendyol Express tarafından 6 gündür İstanbul’da görünüyor olmasına rağmen Gaziantep’teki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takipte ürünün İstanbul’da bir bayiye teslim edildiği görünüyor ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmadığı için herhangi bir hareket olmuyor.

Bu durum üzerine Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde hata olduğunu söyleyip daha sonra tekrar aramam gerektiğini ilettiler fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Gaziantep’teki adresime teslim edilmesi gereken ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.