to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Teslimat Kodu Almadan Kapıya Bırakılan Paket Güvenlik Açığı
Trendyol üzerinden gider lastiği ve vana siparişi verdim. 12.08.2026 tarihinde teslimatı Trendyol Express yaptı. Ancak kargo görevlisi zile bile basmadan ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş. Tesadüfen kapıyı açtığımda paketi yerde buldum, başka biri alsa hiçbir şekilde haberim olmayacaktı.
Sipariş için tarafıma bir teslimat kodu gönderildi ve bu kodu kargo görevlisine söylemem istendi. Buna rağmen kargocu hiçbir onay ya da kod almadan paketi kapının önüne bırakıp ayrılmış. Güvenlik açısından son derece riskli ve özensiz bir teslimat yapıldı.
Trendyol ve Trendyol Express’in bu konuyu ciddiye almasını, bu tür teslimatların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını, sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Teslimatların, müşterinin onayı ve kodu alınmadan kapı önüne bırakılması uygulamasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
