to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Teslimat Kurallarına Uymaması Ve Uygunsuz Davranışı
15.09.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 9733724243 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat tarihi değişikliği yapmama rağmen, Trendyol Express’in Iğdır Merkez Emek Mahallesi Uluhanaliaras Caddesi’ne teslimat yapan kuryesi, kargomu kendi inisiyatifiyle erken dağıtıma çıkardı ve evde olmadığım için her zamanki gibi tanıdık bir dükkâna bıraktı. Ardından beni arayarak kargomu bıraktığını söyledi. Ancak ikinci kez arayarak, kargolarımı almazsam bir daha teslimat yapmayacağını belirtti ve bu şekilde beni gereksiz yere uyardı. Bu davranışından dolayı rahatsız oldum ve görev tanımının dışına çıktığını düşünüyorum. Ayrıca bu durum daha önce de tekrarlandı.
Trendyol Express’ten beklentim, ilgili kuryenin uyarılması ve teslimat kurallarına eksiksiz şekilde uymasının sağlanmasıdır. Müşteri olarak bu tür davranışlarla karşılaşmak istemiyorum.
